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Posted about 10 years ago by Norbert Schlechter
Es gibt bei der Erstellung von Tickets einige Sachen zu beachten um die Bearbeitungszeit nicht unnötig zu verlängern:
Bitte erstellen Sie pro Angelegenheit immer nur ein Ticket.
Bitte achten Sie darauf, dass Sie den richtigen Tickettypen ausgewählt hast.
Bitte im Subjekt eine treffende kurze Überschrift angeben.
Bitte geben Sie uns alle notwendigen Information zur Bearbeitung Ihres Tickets mit.
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